Archivo de la etiqueta: comunicacion online

Prácticas Formación Comunicación Digital Barcelona: no remunerado

onbranding-Reputacion-ciberinvestigacion-SocialMedia-SEO-SEM-ComunicaciónOnline-VideoMarketing-SocialMediaIntelligence

Prácticas en Proyectos de Comunicación Digital (Reputación, Social Media, Comunicación Online, Social Media Intelligence, Ciber Investigación):

Las prácticas se realizarán en remoto, cada uno de los miembros de nuestro equipo está ubicado en diferentes partes de España, Europa y el Mundo:

  • Barcelona (sede: formación en reputación, social media, social media intelligence y ciber investigación), Madrid (análisis de datos), Valencia (estadísticas, dirección de proyectos online y seguridad), Buenos Aires (seo, sem, marketing digital), Berlín (country management), USA y México (tendencias).

Qué ofrecemos

Ofrecemos formación basada en prácticas reales, trabajamos en equipo pero siempre online pero el candidat@ debería estar ubicado en Barcelona, el motivo es que la formación y la participación con los proyectos se hará en la sede de onbranding en Barcelona.

Qué buscamos

Aspectos personales

  • Persona proactiva y dispuesta, importante que ya tenga presencia online activa y esté habituado o tenga ganas de funcionar en remoto.

  • Preferentemente debe ser una persona que se informa sobre la actualidad y conoce fuentes de información del sector (medios de comunicación, medios sociales referentes nacionales e internacionales).
  • Habilidades para gestionar conflictos, persona resolutiva, moderadora, asertiva y empática. 

Aspectos técnicos

  • Se valorará positivamente que tenga formación en el sector de la ComunicaciónInvestigación privada, Social Media.
  • Conocimiento y presencia en el entorno digital:

    Medios sociales (Redes sociales “genéricas, profesionales y verticales”, Blogs, Foros…) *conocimiento, no requiere dominio*

            * Con identidad propia y activa en espacios online (muy valorado en foros relevantes) *muy valorable geek*

   Herramientas de monitorización

Jornada

Somos un equipo que trabajamos en remoto, por objetivos y cada uno es responsable de sus tareas. Pero si prefieres tener un horario fijo, lo hablamos.

Puedes enviarnos tu CV a onbranding[@]onbranding.es

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La reputación del sector turismo en Gran Canaria, Community Management

Este fin de semana he estado en Gran Canaria, el motivo trabajo/placer, allí me reuní en el Baobab con dos personajes importantes en el terreno de la comunicación online y móvil. Un encuentro de lo más interesante y revelador, por un lado pude hablar de la situación actual de Gran Canaria en el terreno de los medios de comunicación, la comunicación en un terreno online.

Como muestra un botón, nos alojamos en el Resort Baobab, un hotel 5 estrellas con spa, inauguró hace un año y tuvo la mala estrategia de comunicar en su web más servicios de los que estaban ofreciendo en realidad. Se sobrentiende que por la prisa de abrir el complejo, la prisa mala consejera… Inauguraron en noviembre y prometían que había piscinas climatizadas, cual fue la sorpresa cuando lamentablemente no era así. Además estaban de obras y era algo ruidoso y molesto. Las críticas llovieron por la falta de servicio, en general overpromise por prisas.

Los usuarios de webs como ciao!, expedia, tripadvisor, quehoteles, rumbo… no tardaron en empezar a indexar opiniones negativas sobre esta primera etapa y se le colgó el cartel de un 5 estrellas que no es 5 estrellas.

El hotel fue mejorando y ahora sí está a la altura de ser un Resort de 5 estrellas pero no lo comunicó online, ni tuvo una estrategia de comunicación online que diera respuesta a los usuarios del hotel, no se les ha dado vales de descuento, disculpas por escrito… lo que debería hacer un departamento de Relaciones Públicas como estrategia para un buen lanzamiento y un posicionamiento como lo que son un Resort 5 estrellas.

Hay muchas otras recomendaciones que les haríamos por supuesto pero nos hemos dado cuenta de que este fenómeno con el turismo es algo habitual en Gran Canaria, hay excepciones pero creo que siempre hay que buscar la excelencia en cualquier ámbito de la comunicación y el management, y especialmente en la restauración, hostelería y luxresorting.

Así pues intuimos que no se hace una monitorización y por supuesto no gestionan la reputación online ni se han encargado de instaurar la figura del community manager. Este puesto es básica en el sector turismo y en Gran Canaria quiero poner especial atención, esto quizás da para un evento AERCO Canarias, tenemos amigos, buenos y excelentes profesionales del sector que están en activo en la zona y seguro nos pueden echar una mano.

Y quien sabe tras este primer acercamiento a una consultoría externa del Baobab quizás podría ser nuestro punto de encuentro como guiño por parte del Resort.

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Telefónica potencia su comunicación interna en Latinoamérica con un proyecto 2.0

Esta mañana leíamos el email de un amigo de Telefónica que nos mandó un nuevo proyecto, Comunica 2.0, un proyecto para organizar una intranet que cuente con tools 2.0 colaborativas. La idea es poder contar con la ayuda de estas herramientas para activar la comunicación interna en el colectivo de trabajadores de latinoamérica.

El proyecto es de gran envergadura, 60.000 empleados y 13 países. El motivo principal por le cual se ha apostado por este proyecto es poder mejorar el sentimiento de pertenencia, encontrar talento dentro de la compañía, incrementar la productividad y ayudar a la comunicación interna y coporativa así como facilitar y potenciar el diálogo entre los empresa – miembros y públicos internos.

Desde nuestro punto de vista, lo más difícil será poder “convencer” tanto a dirección como a los mismos usuarios que tendrá la intranet, desde onbranding apoyamos esta iniciativa que esperemos sea un primer paso para la integración de las tools 2.0 en los departamentos de recursos humanos, gestión de personas y conocimiento.

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Estrategia de comunicación online 360 grados

Esta mañana me llega por medio de un buen contacto la siguiente presentación sobre promoción de marcas en Internet, realmente brillante, está muy bien resumido y es sin duda lo que nosotros hacemos a diario, así que aprovechando la coyuntura, ésta es una de las estrategia a seguir para tener buenos resultados en términos de visibilidad, la reputación la dejamos para una próxima sesión.

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ValentinoMogrezutt

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